• Geen 50% of 70% korting
    Maar toch de goedkoopste
  • Leggen in heel Nederland
    Vraag gratis staal of offerte
  • Alles veilig betalen
    met iDEAL, creditcard
  • Meer dan 20 jaar ervaring
    eigen stoffeerders en vakmannen
0561-614443

Klantenservice

U kunt via onze website gemakkelijk bestellen en thuis laten bezorgen,  maar ook gewoon naar onze winkel in Wolvega komen.
Wij hebben veel voorraad en hebben voor elke prijs een oplossing.
Tevreden klanten staan hoog  in het vaandel bij Tapijt en Laminaat Direct.
Wij hebben al 20 jaar ervaring in de woninginrichting en u bent dus aan het goede adres, namelijk de echte vakman.
Wij zijn geen internetstunter, wij gaan voor een langdurige relatie met onze klanten.

Onze eigen stoffeerders komen netjes en vakkundig uw vloer leggen, gordijnrails en gordijnen en rolgordijnen meten en ophangen.
Wij zijn dealer van ondere andere topmerken als Hamat, Balterio, Ambiant, Egger en Interfloor.



Online bestellen


Verzendkosten
Bij onze artikelen zorgen wij voor zoveel mogelijk informatie
U kunt veilig bij ons betalen met Ideal, Overboeking of via Rembours.

Onze verzendkosten Nederland

-Trapmaantjes, trapmatten, lopers, matten en kleine artikelen 4,95 euro
-Karpetten en vloerkleden Geen verzendkosten
-Laminaat, PVC en Tapijt acties 45,00 euro en boven de 450,00 euro geen verzendkosten


-Bestellingen boven de 450,00 euro worden altijd gratis bezorgd.
Uitgezonderd de Waddeneilanden en Zeeland. Hiervoor geldt een kleine toeslag, afhankelijk van het artikel en grootte.

 

Onze verzendkosten België

-Trapmaantjes, trapmatten, lopers, matten en kleine artikelen 9,95 euro
-Karpetten en vloerkleden 35,00
-Laminaat, PVC en Tapijt acties Gratis bij bestelling boven 450,00, onder 500,00 betaalt u 55,00
-Prijzen tapijt zijn exclusief leggen! tenzij anders vermeld.
-Bestellingen boven de 450,00 euro worden altijd gratis bezorgd.


 

Laminaat acties inclusief leggen
Ook hebben wij laminaatacties inclusief leggen, hierbij betaalt u geen arbeidsloon voor de uren dat onze stoffeerder bezig is, u betaalt alleen de kilometervergoeding heen en terug.
Zodra u bestelt en u uw adres ingeeft in het winkelmandje, zal aan de hand van uw gegevens een kilometervergoeding getoond worden, wij rekenen vanaf € 0,39 per km, heen en terug gerekend.

Ruilen en retouren
 
2 weken bedenktijd
Bij tapijtenlaminaatdirect.nl kunt u producten binnen 14 dagen ruilen of retourneren. Dus heeft u zich vergist, bent u niet tevreden of heeft u een pakket vloeren teveel? Dan kunt u deze ruilen of retourneren. Het is wel van belang dat het product compleet is, een volle verpakking betreft en (indien mogelijk) in de oorspronkelijke verpakking.
 
Uitzondering
De volgende artikelen kunnen niet geruild en/of geretourneerd worden:

    1. Geopende verbruiksartikelen.
    2. Artikelen die beschadigd of incompleet zijn.
    3. Incomplete verpakkingseenheden (bijv. enkele vloerstroken)
    4. Maatwerk zoals vloerkleden, lopers en trapmatten die speciaal voor u op maat gemaakt zijn.
 
Stappen

Volg de volgende stappen om het ruilen of retourneren soepel te laten verlopen.

    1. Bel (0561-614443) of e-mail onze klantenservice. Vermeldt daarbij uw bestelnummer, reden van ruilen/retour en de te ruilen/retourneren artikelen.
    2. Onze klantenservice mailt u de instructies voor retourzending.
    3. U stuurt uw producten retour naar ons of levert ze af bij onze winkel in Wolvega
    4. Na ontvangst van uw zending sturen wij u een bevestiging van ontvangst.
    5. Het terug te betalen bedrag wordt z.s.m. teruggestort op uw rekening (iDeal en creditcard betalingen binnen 4 werkdagen, betalingen per bank binnen 3 werkdagen).
 
Kosten
De kosten voor het ruilen of retourneren zijn voor u. Alleen wanneer wij een fout hebben gemaakt zijn de kosten uiteraard voor ons. In beide gevallen proberen wij u altijd zo snel mogelijk te helpen.

 

Openingstijden klantenservice

Voor vragen of opmerkingen kunt u natuurlijk altijd bellen, wij staan u graag te woord.

Tapijt en laminaat Direct
Grindweg 140A
8471 EM Wolvega
Tel: 0561-614443

Openingstijden winkel
Maandag t/m vrijdag 10.00-18.00
Donderdag koopavond 10.00-21.00
Zaterdag 10.00-17.00






Prijzen inclusief 21% BTW - Alle vloerkleden gratis bezorgd - Matten en trapmatten 4,95 bezorgkosten - Boven de 450,00 geen verzendkosten